Dine opplysninger
Personvern.
Her forklarer vi hvilke opplysninger som brukes når du kontakter oss, har konto eller besøker verkstedet.
Sist oppdatert 11. oktober 2026.
Hvem har ansvar?
Det Lille Keramikkhuset AS, org.nr. 938 489 726, Grev Wedels Plass 2, Drammen, er behandlingsansvarlig. Kontakt oss på hei@lillekeramikkhuset.no om personvern eller opplysningene dine.
Hva bruker vi opplysningene til?
- Henvendelser og avtaler: Navn, e-post, eventuelt telefon, ønsket tidspunkt og meldingen din brukes til å svare og avtale kurs, medlemskap eller verkstedbesøk. Grunnlaget er nødvendige tiltak før en avtale og gjennomføring av avtalen (GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav b). Ansatte kan registrere en avtale du har gjort på telefon, e-post eller i verkstedet.
- Konto og innlogging: Navn, e-post, telefon og innloggingsopplysninger brukes til å gi deg tilgang til egne bookinger og verksted-PIN. Passord håndteres av innloggingstjenesten og lagres ikke i nettsidens egne tabeller. Grunnlaget er avtalen om kontotjenesten.
- Booking og innsjekk: Vi knytter kunde, benk og tidspunkt sammen og registrerer inn- og utsjekking, faktisk brukstid og begrunnede rettelser. Dette brukes til å gjennomføre besøket, fordele benkene og følge opp feil. PIN lagres som en enveis hash. QR-etiketten inneholder bare benkens nettadresse, uten navn eller PIN.
- Sikkerhet: Tilgangslogger, tidspunkt for forsøk og administrative endringer brukes for å beskytte kontoer, hindre misbruk og undersøke feil. Grunnlaget er vår berettigede interesse i sikker drift (artikkel 6 nr. 1 bokstav f).
- Kursholderpresentasjoner: Navn og presentasjon til aktive kursholdere publiseres på kurs de er tilknyttet. Privat e-post vises bare til autoriserte medarbeidere.
Du kan se kurs, priser og ledighet uten konto. Kontaktopplysninger er nødvendige for at vi skal kunne svare på en forespørsel eller knytte et besøk til deg. Ikke skriv sensitive personopplysninger i fritekstfelt.
Hvem kan se opplysningene?
Tilgang er begrenset etter arbeidsoppgaver. Administratorer kan følge opp bookinger, og masteradmin kan administrere tilganger og korrigere brukstimer. Kursholdertilgang gir ikke generell tilgang til kunderegisteret.
Cloudflare leverer nettsiden og teknisk trafikkhåndtering. Supabase leverer database og innlogging. one.com brukes til e-post fra vårt eget domene. Leverandørene behandler nødvendige opplysninger for å levere disse tjenestene. Internasjonale leverandører kan bruke underleverandører utenfor EØS; be oss om informasjon om aktuelle databehandleravtaler, behandlingssteder og overføringsgrunnlag.
Hvor lenge lagres opplysningene?
Opplysninger brukes så lenge de er nødvendige for å svare på henvendelsen, administrere kontoen eller gjennomføre og følge opp avtalen. Forespørsler eldre enn 90 dager slettes neste gang en ny forespørsel sendes eller masteradmin åpner forespørselslisten. Ved bekreftelse lagres opplysningene også i bookingen. Kontoinformasjon beholdes mens kontoen er i bruk. Ved avslutning vurderes sletting eller anonymisering opp mot utestående besøk, krav og eventuell lovpålagt dokumentasjon. Henvendelser om sletting behandles manuelt; avslutning av konto sletter ikke nødvendigvis opplysninger som fortsatt må beholdes av en dokumentert grunn.
Informasjonskapsler og sporing
Vi har ikke lagt inn annonsepiksler eller besøksanalyse i nettsidens kode. Nødvendige informasjonskapsler brukes til innlogging, sesjon og midlertidig bekreftelse av tilgang til sikre innstillinger. Teknisk behandling av IP-adresse og forespørsler hos driftsleverandørene er nødvendig for å levere og beskytte siden. Vi sporer ikke posisjonen din når du skanner en QR-kode.
Google Maps åpnes bare når du følger kartlenken. Det lastes ikke inn et eksternt kart automatisk. Dersom valgfrie analyse- eller markedsføringsverktøy tas i bruk senere, må du få et separat valg før de aktiveres.
Dine rettigheter
Du kan be om innsyn, retting, sletting, begrensning og utlevering av opplysninger der vilkårene gjelder. Du kan protestere mot behandling som bygger på berettiget interesse. Kontakt oss på e-post; vi kan be om nødvendig bekreftelse av identitet. Vi svarer som hovedregel innen én måned. Du kan klage til Datatilsynet.
Fordeling av benker
En ledig dreieskive tildeles etter registrert faktisk bruk, slik at slitasjen fordeles. Dette er ikke vurdering eller profilering av deg som person. Ta kontakt dersom tildeling eller registrert brukstid er feil.